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网站介绍

Wildberries（野莓）是俄罗斯及东欧地区最大的综合性电商平台，成立于2004年，总部位于莫斯科，覆盖俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦等7个国家。截至2025年，平台年销售额超5770亿卢布，拥有超3.7万个品牌商品，主营服装、鞋类、家居、电子产品、母婴用品等全品类，日均访问量达200万，被称为“俄罗斯版淘宝”。

核心特点

1. 品类与市场优势
   • 全品类覆盖：涵盖服装、家居、数码、食品等37个类目，尤其以时尚服饰、美妆护肤、智能家居为热销类目。
   • 用户基数庞大：俄罗斯本土用户超1.5亿，东欧市场覆盖超6000万消费者，中国卖家仅约1000家，竞争压力较小。
2. 物流与运营支持
   • 灵活物流模式：支持国内直发或使用平台海外仓（WDN），订单需48小时内处理完成，库存准确率要求98.5%以上。
   • 低成本启动：内测阶段跨境店铺佣金低至4%-14%（常规为15%-20%），无保证金或月租费。
3. 本地化服务
   • 提供多语言客服支持，允许中国卖家通过香港/澳门公司入驻，支持Payoneer等国内银行卡收款。

入驻要求

基础条件

1. 资质要求
   • 企业类型：需中国大陆/香港/澳门的营业执照（个体工商户可接受），注册信息需与提交资料一致。
   • 跨境电商经验：需年GMV达5000万人民币以上，并提供其他平台（如亚马逊、eBay）的后台销售截图证明。
2. 商品合规性
   • 禁止销售仿品、武器、药品等高风险商品，需符合俄罗斯质量标准（如纺织品需EN14465认证）。
   • 提供俄语版产品描述及高清图片（至少3张），需标注成色与瑕疵（二手商品）。
3. 技术准备
   • 需使用自建ERP或第三方ERP系统管理库存，绑定国内银行卡接收回款。

分地区要求

• 中国卖家：需通过官方服务商（如WayLI）提交白名单申请，并提供税务登记证、产品责任险（保额100万美元）。
• 俄罗斯本土卖家：需本地公司地址、税号及俄语客服团队。

费用结构

1. 佣金：跨境店铺内测期4%-14%，常规佣金15%-20%（按类目浮动）。
2. 物流成本：头程运输由卖家承担，平台配送费按订单量结算。
3. 广告费：可选站内推广，按点击付费（CPC模式）。

入驻流程

1. 资料提交：通过官方合作伙伴或招商经理提交营业执照、法人身份证、平台销售证明等。
2. 审核与签约：初审约5个工作日，通过后签署平台协议并开通Seller账号。
3. 商品上架：通过API或模板批量上传商品，优化俄语关键词及图片。
4. 物流配置：选择直发或海外仓模式，同步库存数据至Partner Home系统。

运营建议

1. 选品策略：优先布局服装、家居、母婴等高需求类目，注重性价比与设计差异化。
2. 物流优化：使用平台认证物流（如SpeedPAK）提升时效，降低退货率。
3. 本地化运营：参与平台促销活动（如黑五、新年季），提供俄语客服及14天退换服务。

更多细节可参考Wildberries官方指南或服务商提供的支持。